個人情報保護方針

株式会社中の坊（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、これを保護することは社会的責務と考え、お客様の継続的な信頼を得るため、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、以下の取り組みを実行・維持いたします。

• 1、お客様からの個人情報の取得について

  • 1-1、個人情報の取得

    当社サービスをご利用頂くにあたり、お客様から「氏名」「住所」「連絡先」等の個人情報を取得させて頂く場合があります。個人情報を取得する際は業務上必要な限度で適法かつ公正な手段を用います。

  • 1-2、取得の方法

    当社では、お客様の個人情報を以下の方法により取得させて頂きます。取得した個人情報は正確かつ最新の状態に保つよう適切な措置を講じます。

    1. ご本人から直接取得：電話、口頭、書面（電磁的記録含む）、名刺、インターネット等
    2. ご本人から権限を授受された方からの取得：申込書、紹介者、旅行斡旋事業者等
    3. 公表されているものからの取得：新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他書物等

• 2、お客様の個人情報の利用について

  • 2-1、個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

    1. 宿泊やレストラン等、当社施設のご案内やご予約、ご利用
    2. 当社のサービス向上や市場調査を目的とした、アンケート等の回答分析
    3. ご注文頂いた商品の発送や、代金の請求・支払い、その他関連する事項
    4. プレゼントの抽選および発送
    5. 緊急に連絡する必要が発生した場合

  • 2-2、個人データの共同利用

    当社は、お客様にサービス提供するため、当社が運営するホテルやレストランで個人情報の共同利用を行います。

    1. 共同利用する個人情報の項目
       氏名、住所、電話・FAX番号、E-mailアドレス、年齢、性別、誕生日、記念日、ご利用履歴に関する項目

• 3、クッキーとその他類似の関連技術について

  弊社のWebサイトでは、一部のサービスにおいて「Cookie」を使用している場合がございますが、アクセス情報の統計処理など、より良いサービスをご提供する目的で使用するものであり、利用者の皆さまのプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。また、いかなる場合においてもアクセスしてきた方を個別に識別できる状態で情報公開することはございません。なお、お客様等がクッキーを拒否する場合、当社のウェブサイトの機能の一部が利用できなくなる場合があります。

• 4、個人データの第三者への提供について

  当社のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るため、取扱いの一部を外部業者に委託することがあります。その場合は、当社は業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

• 5、個人データの安全管理などについて

  • 5-1、安全管理

    当社は、個人情報を的確に保護するため「個人情報保護に関する法律」およびガイドライン等の規範を遵守します。また、お客様の個人情報は厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破棄・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

  • 5-2、社内体制

    当社は、業務上使用する個人情報の取扱いにつき、社内規程等を制定し、業務実態に応じた管理体制を確立いたします。また、従業員に対して個人情報保護についての教育訓練および周知徹底させることにより個人情報の保護に努めます。

    1. 責任者、および、規定管理責任者：総支配人
    2. 教育訓練責任者：人事部門責任者
    3. 安全点検責任者：ＩＴ部門責任者
    4. お客様窓口：営業1課責任者

• 6、保有個人データの開示・訂正・利用停止等について

  当社がお預かりする個人情報に関して、お客様が「利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止」（以下、「開示等」といいます。）をご希望される場合、法令に基づき開示等を要しないとされている場合を除き、合理的かつ法令等に定められた範囲内で適切に対応いたします。

  • 6-1 開示等を行わない場合

    以下のいずれかに該当する場合は開示等を行いません。尚、利用停止または消去等に伴いご要望に沿えない場合がありますこと、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    1. 開示等することで、本人または第三者の生命、身体、財産、権利利益を害する恐れがある場合
    2. 開示等することで、当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
    3. 開示等することが他の法令に抵触する恐れがある場合
    4. 請求に係る個人情報が存在しない場合
    5. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合等、ご本人からの請求であることが確認できない場合
    6. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

  • 6-2、開示等請求の手続き

    お電話やメールにてご相談くださいませ。尚、回答までに日数を要することがありますので、予めご了承ください。

  • 6-3、個人情報に関するお問い合わせ・開示等請求の窓口

    〒651-1401　兵庫県神戸市北区有馬町1304-1　TEL：078-904-0181
    株式会社中の坊　有馬グランドホテル　個人情報開示等担当

• 7、取扱い内容の変更について

  本取扱い内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。その場合には、本サイトのページ上にてご案内いたしますので、随時最新情報を本サイトでご確認ください。確認されていなかったことに起因する問題等に関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。