空室検索

金婚式のお祝い

2022年12月26日

人生を、ともにする物語

その瞬間瞬間で、お客様が求めておられることを考え、おもてなしをする。
利休七則にある「茶は服のよきように点て」に則ったおもてなしを心がけています。

かけがえのない一日を
ともにする責任と喜び

その日、お客様はご夫婦で宿泊されることになっていました。お二人は、金婚式のお祝いでお越しになるとのこと。しかし、当日お見えになったのは、ご年配の女性と、その娘さんらしき方のお二人。そこにお父様のお姿はありませんでした。「夕食の最後に、サプライズでこのケーキを出していただけませんか」。娘さんは この日のために用意されていたお祝いのケーキを、客室係の私にそっと渡してくださいました。お父様はどうなされたのだろう。そんな疑問を抱きながらお食事のご用意をしていると、テレビの前に写真が一枚飾られていることに気付きました。そこに写っていたのは、お父様らしき方のお姿。その瞬間、お越しになられなかった理由がわかり、この後のサプライズへの緊張が一気に高まりました。
そうこうしているうちにお食事は最後のフルーツへ。私は気持ちを引き締め、サプライズのケーキを客室にお持ちしました。「お母さん、今日何の日だか覚えてる?」。娘さんからの問いに、首を傾げられるお母様。「お父さんが生きてたら金婚式でしょ」。娘さんがそう言われた瞬間、お母様の頬を涙が伝いました。それを見て、涙を流される娘さん。私の目からもずっと堪えていた涙が溢れ出しました。お客様にとってかけがえのない一日を、ともにできる。この日のような出来事に立ち会うたびに、この仕事を選んで本当に良かったと心から思います。(客室係 宮本華奈)

金婚式のお祝い

最新記事

おすすめプラン

ベストレート(最低価格)保証

有馬グランドホテルのご予約は、当公式ホームページからのご予約が一番お得です。

有馬グランドホテルの公式サイトでご提供する宿泊料金は、
お申込み時点で他社インターネットサイトよりもお得な料金であることを保証します。

有馬グランドホテル公式サイトへ直接ご予約ください。
ご予約後24時間以内に、同一ホテル、客室タイプ、宿泊プラン、日程で
より安い料金がみつかった場合、当館予約係までお申し出ください。
お申し出内容を確認し、承認された場合、ご宿泊料金を
お客様からお知らせのあった最低価格と同料金でお泊りいただくことを保証いたします。

ベストレート保証条件

ベストレートを保証するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。

  1. 有馬グランドホテル公式サイトからのご予約であること
  2. 同一ホテル
  3. 同一宿泊日(到着日・出発日)
  4. 同一宿泊プラン
  5. 同一宿泊人数(お子様は除く)
  6. 同一お部屋タイプ
  7. 同一精算方法
  8. 同一サービス、販売条件、キャンセル条件

ベストレート保証対象外

ベストレートの保証にあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。
予めご了承願います。

  1. 法人契約料金など、一般には公示されていない料金
  2. 特定の会員組織を対象とした料金
  3. 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
  4. ポイントや金券等の付与された特典を割引とみなした料金
  5. 旅行業者による販売(手配旅行等)など販売金額をホテルが関与できない料金
  6. クーポン券、バウチャー、クレジットカードなどによる前払いを条件とした料金

お問い合わせはこちら

有馬グランドホテル・予約係(9:00~20:00)
078-903-5489